[가입설계 중단 후 다시 접속 시 발생한 오류]

1. 발생 원인

• 모바일기기는 데이타 절약을 위해 기존에 로딩되지 못한 불완전한 화면을 브라우저가 계속 보여주는 경우가 있습니다.

2. 조치 방법

• ① 접속주소를 휴대폰 문자에서 클릭한 경우 : 모바일 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제를 한 후에 새롭게 접속주소를 눌러서 처음부터 가입설계를 진행해 보세요. (모바일 브라우저의 캐시삭제 기능의 위치는 브라우저의 종류에 따라 다를 수 있으며 방문사이트 목록 삭제 후 진행해 보시기 바랍니다.)

• ② 접속주소를 카카오톡에서 클릭한 경우 : 오류 화면을 닫고 카카오톡 대화방을 나온 후 카카오톡 [채팅] 화면의 톱니바퀴를 눌러 [전체 설정 > 최하단의 앱 관리 > 저장공간 관리 > 캐시 데이터 삭제 또는 캐시 데이터 모두 삭제]를 한 후에 새롭게 접속주소를 눌러서 처음부터 가입설계를 진행해 보세요.

[접속주소의 유효기간 초과로 발생한 오류]

유효기간이 초과된 접속주소는 주소를 보낸 담당 RC(영업담당자)에게 새로운 접속주소를 받아서 다시 진행해 주세요.

열려있는 창을 전부 닫은 후 다시 진행해보시고 계속하여 오류가 발생할 경우 담당RC님을 통해 가입설계 진행 바랍니다.